Kontakt

Udlært kontaktieren

Haben Sie Fragen zu Geschenken für Gesellen, Bestellungen, Gravuren oder Lieferungen? Wir helfen Ihnen gerne – sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen und Händlern. Wir beantworten alle Anfragen an Werktagen innerhalb eines Werktages.

So erreichen Sie uns

Der schnellste Weg ist eine E-Mail an kontakt@udlaert.dk. Beschreiben Sie kurz, worum es geht, und wir melden uns mit einer konkreten Antwort bei Ihnen. Sie können uns auch gerne unter +45 42 71 12 79 anrufen – wir sind an Werktagen während der üblichen Geschäftszeiten telefonisch erreichbar.

Wenn Sie lieber über ein Formular schreiben möchten, finden Sie dieses unten auf dieser Seite. Alle Felder müssen ausgefüllt werden, und wir antworten direkt an Ihre E-Mail-Adresse.

Wobei können wir helfen?

Wir erhalten Anfragen zu vielen verschiedenen Themen. Hier sind die häufigsten:

• Auswahl des Gesellengeschenks – unsicher, welche Figur oder Größe am besten passt? Nennen Sie uns den Beruf und Ihre Beziehung zum Empfänger, dann helfen wir Ihnen bei der Auswahl.
• Personalisierte Gravur – Fragen zu Zeichen, Text und was auf den Sockel passt. Wir helfen Ihnen gerne bei der Formulierung eines guten Gravurtextes.
• Lieferzeit und Fristen – haben Sie einen bestimmten Termin für die Gesellenfeier? Teilen Sie uns dies mit, und wir bestätigen, ob wir es rechtzeitig schaffen.
• Firmenbestellungen – Rechnungskauf, Mengenrabatt und feste Vereinbarungen für Unternehmen, die Lehrlinge ausbilden. Siehe auch unsere Unternehmensseite.
• Händleranfragen – Geschenkartikelläden, Eisenwarenhändler und Gewerkschaften, die unsere Figuren vertreiben möchten. Siehe unsere Händlerseite.
• Rücksendung und Reklamation – wir haben ein 90-tägiges Rückgaberecht und 2 Jahre Garantie. Ist ein Fehler aufgetreten, beheben wir ihn schnell.

Zeitkritische Bestellungen

Steht die Gesellenfeier in wenigen Tagen an und Sie sind unsicher, ob wir es schaffen? Schreiben Sie deutlich in Ihrer Nachricht, wann das Geschenk benötigt wird – wir priorisieren zeitkritische Anfragen und antworten schnell. Ohne Gravur liefern wir typischerweise innerhalb von 1–3 Werktagen, mit Gravur 2–5 Werktage.

Unsere Adresse

Udlært wird von Varde in Westjütland aus betrieben. Wir empfangen keine Besucher an der Adresse, aber Sie können uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Udlært
Dybbølsvej 20
6800 Varde
CVR: 38935836
kontakt@udlaert.dk
+45 42 71 12 79

Antwort innerhalb eines Werktages

Wir sind ein kleines, spezialisiertes Unternehmen – das bedeutet, dass Sie immer mit der Person sprechen, die das Produkt kennt und Ihnen eine präzise Antwort geben kann. Wir antworten nicht mit Standardantworten und leiten Anfragen nicht an eine Kundendienstabteilung weiter. Schreiben Sie uns direkt, und wir helfen Ihnen.

Was passiert, nachdem Sie uns geschrieben haben?

Wenn Sie eine E-Mail senden, erhalten Sie eine automatische Bestätigung und eine persönliche Antwort von Henrik innerhalb eines Werktages an Werktagen. Wir verwenden keine Standardvorlagen – wir lesen Ihre Nachricht und beantworten Ihre konkreten Fragen. Handelt es sich bei Ihrer Anfrage um eine Bestellung oder eine Anfrage zur Rechnungszahlung, senden wir eine Bestätigung mit allen Details, damit Sie genau wissen, was wann passiert.

Wenn Sie unsicher sind, was Sie schreiben sollen, beginnen Sie mit dem Wichtigsten: Wann ist die Gesellenfeier und welcher Berufszweig. Alles andere können wir unterwegs klären. Wir sind es gewohnt, Menschen zu helfen, die unsicher sind, was sie wählen sollen – das ist ein großer Teil unserer täglichen Arbeit.

Soziale Medien

Sie können Udlært auch in den sozialen Medien folgen, wo wir regelmäßig Neuigkeiten zu Gesellengeschenken, Handwerkstraditionen und Neuigkeiten aus dem Sortiment teilen. Bei konkreten Anfragen zu einer Bestellung sind wir jedoch am schnellsten per E-Mail oder Telefon erreichbar.

Fragen zu spezifischen Handwerksberufen

Wir erhalten regelmäßig Fragen dazu, für welche Berufe wir Figuren haben und ob wir Figuren für Berufe herstellen können, die noch nicht im Sortiment sind. Aktuell produzieren wir Gesellengeschenkfiguren für Zimmerer, Maurer, Elektriker, Klempner, Schmiede und Pkw-Mechaniker. Wenn Sie einen anderen Beruf suchen, können Sie gerne fragen – wir notieren die Nachfrage und nutzen dies aktiv, wenn wir entscheiden, welche Berufe wir als Nächstes erweitern.

Viele, die uns kontaktieren, sind Eltern oder Ehepartner, die dem frisch ausgelernten Gesellen etwas Besonderes schenken möchten – und die nicht ganz sicher sind, ob sie die richtige Größe oder den richtigen Gravurtext wählen. Schreiben Sie uns Ihre Frage, und wir geben Ihnen eine konkrete Antwort basierend auf der Situation – das ist die Art von Beratung, die wir täglich geben, und es kostet nichts, zu fragen.

Lieferung, Gravur und Berufswahl – schnelle Antworten

Die Lieferung dauert in ganz Dänemark 1–3 Werktage, und wenn Sie eine persönliche Gravur wählen, verlängert sich die Lieferzeit nur um 1–2 Tage. Die Gravur wird bei der Bestellung genau so eingegeben, wie sie auf dem Sockel erscheinen soll, mit Platz für Namen und Jahreszahl. Wenn Sie unsicher sind, welcher Beruf passt – zum Beispiel der Unterschied zwischen Tischler, Möbelschreiner und Bauschreiner – schreiben Sie uns einfach: Wir kennen die Berufe und helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen, damit das Gesellengeschenk zum Gesellenbrief passt.

Wir antworten in der Regel noch am selben Werktag per E-Mail, und Sie können uns gerne innerhalb der normalen Öffnungszeiten anrufen. Handelt es sich bei Ihrer Anfrage um eine Bestellung, halten Sie bitte die Bestellnummer bereit – das beschleunigt die Bearbeitung. Unternehmen und Berufsschulen, die Gesellengeschenke für mehrere frisch Ausgelernte auf einmal bestellen möchten, können uns für eine Sammelvereinbarung mit gemeinsamer Gravur und Lieferung an eine Adresse kontaktieren.